O co pytać rekrutera podczas rozmowy rekrutacyjnej?

Rozmowa rekrutacyjna

Zastanawiasz się, o co pytać rekrutera podczas rozmowy o pracę? I słusznie, ponieważ dobre pytania mogą zdecydować o tym czy przejdziesz dalej w procesie rekrutacyjnym, a nawet o tym czy dostaniesz ofertę pracy. Dlatego właśnie ważne jest, by na rozmowę przyjść przygotowanym, z dobrze przemyślanymi pytaniami, które możesz wprowadzić do samej rozmowy lub zadać na jej końcu. Żeby Ci w tym pomóc, przygotowaliśmy porady w sprawie najlepszych pytań, które warto zadać podczas rozmowy rekrutacyjnej.

Pytania, które znajdują się poniżej działają bardzo dobrze same w sobie, ale pamiętaj, że możesz je odpowiednio zmodyfikować, by dopasować do sytuacji na podstawie wiedzy, którą masz o potencjalnym pracodawcy. Wtedy zrobisz jeszcze lepsze wrażenie.

O co warto zapytać rekrutera?

Najłatwiej jest podzielić potencjalne pytania na trzy kategorie:

• pytania o firmę i dział, do którego aplikujesz,


• pytania o rekrutera,


• pytania o pracę

Najprawdopodobniej nie będziesz miał/a czasu na zadanie wszystkich pytań, a odpowiedź na część z nich może paść wcześniej w trakcie rozmowy, dlatego warto się skupić na mniej więcej dwóch w każdej kategorii.

Pytania o firmę i dział

Gdy rekruter prosi Cię na końcu rozmowy o zadanie pytań, łatwo jest czasem zająć się  pytaniami o same obowiązki na danym stanowisku i zapomnieć o zapytaniu o firmę oraz dział, w którym masz pracować. To błąd, ponieważ zadanie takich pytań pokazuje rekruterowi, że interesujesz się całą firmą, a nie tylko sobą. Możesz zapytać na przykład:

• Jaka kultura organizacyjna panuje w firmie?


• Jakie są plany firmy na najbliższe 3-5 lat?


• Jakie wartości są w firmie uważane za najważniejsze?

Pytania o rekrutera

Większość ludzi lubi mówić o sobie, a ci, którzy przeprowadzają rekrutacje nie są tu wyjątkiem. Jeśli tylko pytania nie przekraczają granicy prywatności i nie zbaczają całkowicie z tematu rozmowy kwalifikacyjnej, pomogą Ci stworzyć rodzaj pozytywnej więzi między Tobą a rekruterem. Dobre pytania pozwolą drugiej stronie opowiedzieć trochę zarówno o sobie, jak i o firmie, dzięki czemu w większym stopniu poczujecie, że jest to rozmowa między dwojgiem ludzi, a nie rodzaj egzaminu, podczas którego musisz jak najlepiej się zaprezentować. Zapytaj na przykład:

• Co najbardziej lubi Pan/i w tej pracy?


• Jak długo już Pan/i tu pracuje i jak bardzo w tym czasie zmieniły się Pan/i obowiązki?


• Czy gdyby to od Pana/i zależało, to coś by się w firmie zmieniło?

Takie pytania możesz zadać oczywiście pod warunkiem, że rozmawiasz z osobą pracującą w samej firmie, a nie w agencji rekrutacyjnej. Ale jeśli rozmowę prowadzisz z osobą z zewnątrz, to również warto spróbować dowiedzieć się, jak ona postrzega firmę do której aplikujesz.

Pytania o pracę

Oczywiście musisz również zadać pytania o samą pracę. Warto, by były one nakierowane w myśleniu na przyszłość, ale też pokazały, że już przygotowujesz się do pracy i dotyczyły tego, w czym możesz się swojemu ewentualnemu pracodawcy przydać. Na przykład:

• Jak będzie wyglądał mój normalny tydzień pracy na tym stanowisku?


• Jeśli dostanę tę pracę, co chcielibyście bym osiągnął/osiągnęła  w ciągu pierwszych 3 miesięcy?


• Jakie są możliwości mojego rozwoju na stanowisku, na które aplikuję?


• Jak będzie dalej przebiegał proces rekrutacji i kiedy planują Państwo podjąć decyzję?

Dopasuj pytania do stanowiska

Pamiętaj, że najlepsze pytania zawsze bazują na Twojej wiedzy o firmie, dziale i samym stanowisku. Dobrze jest przyjrzeć się pytaniom, które zaproponowaliśmy powyżej i w ramach przygotowań do rozmowy postarać się samemu znaleźć odpowiedź przynajmniej na niektóre z nich. 

Jeśli na przykład uda Ci się dowiedzieć, jak w ciągu najbliższego roku nowa technologia może wpłynąć na branżę, w której działa Twój potencjalny nowy pracodawca, to możesz na rozmowie zadać bardziej szczegółowe pytania, które pokażą, że interesujesz się tematem, np. „Jak planują Państwo poradzić sobie z wyzwaniami, które niesie nowa technologia dla branży?” Przygotowanie do rozmowy jest niezwykle ważne. Jeśli przeprowadzisz je rzetelnie, to myśli o tym, czego chcesz się dowiedzieć znacznie łatwiej przyjdą Ci do głowy i idąc na rozmowę poczujesz się o wiele pewniej.

Czego lepiej nie pytać na pierwszym spotkaniu?

Kilka pytań potrafi skasować dobre wrażenie z całej rozmowy, choć brzmią zupełnie niewinnie.

• „Czym właściwie zajmuje się firma?” To pytanie, na które odpowiedź znajdziesz w kilka minut przed rozmową. Zadane na spotkaniu mówi tylko tyle, że nie było przygotowania.
• Pytania o przywileje jako pierwsze. Urlop, wcześniejsze wyjścia i praca zdalna to tematy do wyjaśnienia, ale otwieranie nimi rozmowy przesuwa uwagę na to, co chcesz dostać, zanim pokażesz, co wnosisz.
• Pytania o poprzednika w negatywnym tonie. Zamiast „dlaczego ktoś odszedł” lepiej zapytać, jakie wyzwania czekają na tym stanowisku.
• Kwestie prywatne rekrutera. Pytania o jego doświadczenie w firmie budują relację, pytania o życie osobiste przekraczają granicę.
• Rzeczy już powiedziane. Powtórzenie pytania, na które padła odpowiedź kwadrans wcześniej, sugeruje, że nie słuchałeś.

Temat wynagrodzenia nie jest tabu – wypada go poruszyć, najlepiej pod koniec rozmowy albo wtedy, gdy sam rekruter otworzy wątek widełek.

Jak zadać pytania bez stresu?

Pytania działają najlepiej wtedy, gdy wynikają z rozmowy, a nie z gotowej listy. Jeśli rekruter wspomni o zmianach w zespole albo o nowym projekcie, dopytaj właśnie o to – taki wątek zapada w pamięć znacznie mocniej niż uniwersalna formułka.

Przygotuj mniej więcej po dwa pytania z każdej kategorii i licz się z tym, że na część odpowiedź padnie w trakcie rozmowy. Zapisz je w notesie i spokojnie do niego zajrzyj; notatnik na rekrutacji jest odbierany jako oznaka przygotowania, nie słabej pamięci.

Kiedy rekruter odpowie na coś wcześniej, powiedz to wprost: „miałem o to pytać, ale już Pan wyjaśnił”. Pokazujesz wtedy, że słuchałeś, i płynnie przechodzisz do kolejnego wątku. Jeśli odpowiedź jest ogólna, dopytaj o przykład – konkret mówi więcej niż deklaracja. Notuj krótko to, co usłyszysz: przyda się przy porównywaniu ofert i przy pisaniu wiadomości z podziękowaniem po spotkaniu.

Najczęstsze pytania

Ile pytań zadać rekruterowi na koniec rozmowy?

Dobrym punktem wyjścia jest mniej więcej po dwa pytania z każdej kategorii: o firmę i dział, o rekrutera oraz o samo stanowisko. Zadasz zapewne część z nich, bo reszta odpowiedzi padnie po drodze. Nie chodzi o przepytanie rekrutera z listy, tylko o pytania pasujące do przebiegu rozmowy.

Czy można mieć pytania zapisane na kartce?

Tak, i zwykle robi to dobre wrażenie. Notatnik z przygotowanymi pytaniami świadczy o tym, że potraktowałeś spotkanie poważnie. Warto też zapisywać odpowiedzi – przydadzą się przy porównywaniu ofert oraz przy kolejnych etapach procesu, gdy rozmawiasz z inną osobą z firmy.

Czy wypada zapytać o wynagrodzenie na pierwszej rozmowie?

Wypada, jeśli zrobisz to spokojnie i raczej pod koniec spotkania niż na jego początku. Często rekruter sam otwiera ten temat, pytając o oczekiwania. Naturalnie brzmi pytanie o widełki przewidziane na danym stanowisku oraz o to, z czego składa się całość wynagrodzenia.

Co zrobić, gdy nie mam żadnych pytań?

Odpowiedź „nie mam pytań” bywa odbierana jako brak zainteresowania. Zawsze można zapytać o przebieg typowego tygodnia na stanowisku, o oczekiwania wobec pierwszych miesięcy albo o kolejne etapy rekrutacji i termin decyzji. To pytania uniwersalne, pasujące do niemal każdej rozmowy.

O co pytać, gdy rozmowę prowadzi agencja rekrutacyjna?

Pytania o kulturę organizacyjną warto zamienić na te, na które osoba z zewnątrz realnie odpowie: jak postrzega firmę, dlaczego stanowisko jest otwarte, ilu kandydatów bierze udział w procesie, jakie są kolejne etapy i kto będzie prowadził następną rozmowę.